— Preparação.
Todos os produtos indicados em stock são preparados num prazo de 24h a contar da validação da encomenda (excluindo fins de semana e feriados).
A preparação das nossas encomendas é realizada pela nossa própria equipa e com cuidado para garantir a proteção dos seus produtos.
— Entrega.
O prazo de entrega começa a contar a partir do envio da sua encomenda e indicamos os prazos médios observados pelos nossos transportadores. Pode consultar os nossos métodos e tarifas de entrega diretamente aqui.
Para a entrega expressa Chronopost: as encomendas feitas antes das 14h de segunda a sexta-feira são enviadas no mesmo dia para serem entregues no dia seguinte antes das 13h. As encomendas feitas ao fim de semana e feriados são enviadas no próximo dia útil e entregues no dia seguinte antes das 13h.
— Serviço ao cliente.
Em caso de necessidade, disponibilizamos um centro de ajuda bem como um formulário de contacto e até um chat online para garantir uma resposta rápida e personalizada.
