Il nostro servizio clienti si evolve

SOMMARIO...

1. Contattaci telefonicamente
2. Contattaci su WhatsApp
3. Contattaci via email

Sempre più persone ordinano sul nostro sito, e desideriamo ringraziarvi sinceramente per la vostra fiducia. Ogni pacco che prepariamo qui in Bretagna è fatto con cura, ed è sempre un piacere accompagnarvi nelle vostre scelte esoteriche. Per offrirvi un’esperienza fluida, rassicurante e amichevole, abbiamo migliorato il nostro servizio clienti. Ora potete contattarci in diversi modi semplici e diretti.

1. Contattaci telefonicamente

Rispondiamo al 09 79 10 29 48 dal lunedì al venerdì, dalle 11 alle 17. Quando chiamate, non è un call center anonimo dall’altra parte del mondo: parlate direttamente con uno di noi, qui in Bretagna. Siamo a disposizione per rispondere a tutte le vostre domande riguardo ai prodotti, ai tempi di consegna, alle disponibilità o al tracciamento del vostro ordine.

Cosa non facciamo: non offriamo né chiaroveggenza, né consulenze, né letture di oracoli o tarocchi al telefono.

2. Contattaci su WhatsApp

Lo stesso numero funziona anche su WhatsApp, dalle 10 alle 17, dal lunedì al venerdì. È l’opzione più veloce se avete una domanda urgente o se volete illustrare la vostra richiesta con una foto, uno screenshot o un messaggio vocale. Vi rispondiamo appena possibile.

È anche comodo se siete fuori casa o preferite scrivere invece di chiamare. E se il vostro messaggio arriva fuori orario, risponderemo al nostro ritorno.

3. Contattaci via email

Potete anche scriverci a bonjour@aeternum.fr, oppure utilizzare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito. Ci impegniamo a rispondere entro un massimo di 24 ore lavorative, anche se in realtà le nostre risposte arrivano spesso prima. È la soluzione ideale se avete una richiesta dettagliata, un commento o un messaggio più lungo da inviarci.

Par Olivier d’Aeternum

Appassionato delle tradizioni esoteriche e della storia dell'occulto dalle prime civiltà fino al XVIII secolo, condivido alcuni articoli su questi argomenti. Sono anche co-creatore del negozio esoterico online Aeternum.

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Ci vado!

Aeternum è prima di tutto un piccolo team francese appassionato che seleziona, imballa e spedisce più di 2.500 articoli dedicati ai percorsi spirituali di tutto il mondo. Lontano dai cliché, valorizziamo le pratiche tradizionali e procuriamo i nostri prodotti il più vicino possibile alle comunità locali per articoli ritualizzati, carichi e autentici. Spediamo ovunque in Francia, Belgio, Svizzera, Lussemburgo, Monaco, La Réunion, la Guyana francese, Guadalupa, Martinica, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Nuova Caledonia, Italia, Spagna, Portogallo, Germania e Paesi Bassi entro 24-48 ore, e restiamo disponibili per rispondere alle vostre domande, che si tratti di preparare un altare, purificare uno spazio o semplicemente trovare il prodotto giusto. Il nostro impegno è semplice: offrire oggetti sinceri, portatori di significato, e accompagnarvi con gentilezza nel vostro percorso personale. Per curiosità o convinzione, venite a scoprire la nostra libreria esoterica, i nostri incensi, le nostre candele rituali, i nostri cristalli o il nostro erboristeria magica!

I NOSTRI ALTRI SITI :

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