Siete sempre più numerosi a ordinare sul nostro sito e desideriamo ringraziarvi sinceramente per la vostra fiducia. Prepariamo con cura ogni pacco qui da noi ed è sempre un piacere accompagnarvi nelle vostre scelte esoteriche. Per offrirvi un’esperienza semplice, rassicurante e cordiale, abbiamo migliorato il nostro servizio clienti. Ora potete contattarci in diversi modi semplici e diretti.
1. Contattateci telefonicamente
Rispondiamo al numero 09 79 10 29 48 dal lunedì al venerdì, dalle 11:00 alle 17:00. Quando chiamate, non troverete un centro anonimo dall’altra parte del mondo: parlerete direttamente con uno di noi, qui in Bretagna. Siamo a vostra disposizione per rispondere a tutte le vostre domande sui prodotti, sui tempi di consegna, sulle disponibilità o sul tracciamento del vostro ordine.
Ciò che non facciamo: non offriamo consulti di chiaroveggenza, letture intuitive, letture di oracoli o di tarocchi per telefono.
2. Contattateci su WhatsApp
Lo stesso numero è attivo anche su WhatsApp, tra le 10:00 e le 17:00, dal lunedì al venerdì. È l’opzione più rapida se avete una domanda urgente o desiderate illustrare la vostra richiesta con una foto, uno screenshot o un messaggio vocale. Vi risponderemo il prima possibile.
È anche pratico se siete fuori casa o se preferite scrivere anziché telefonare. E se il vostro messaggio arriva al di fuori dei nostri orari, vi risponderemo non appena saremo di nuovo disponibili.
3. Contattateci via e-mail
Potete anche scriverci a bonjour@aeternum.fr oppure utilizzare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito. Ci impegniamo a rispondere entro un termine massimo di 24 ore lavorative, anche se, di fatto, spesso le nostre risposte arrivano più rapidamente. È la soluzione ideale se avete una richiesta dettagliata, un’osservazione o un messaggio più lungo da sottoporci.
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