Pagamento em 3 vezes sem juros com Klarna

O que é o pagamento em 3 vezes sem juros com Klarna?

O pagamento em 3 vezes sem juros é uma opção de crédito oferecida pela Klarna que lhe permite dividir o valor da sua compra em três prestações iguais, sem custos adicionais nem juros. O primeiro pagamento é efetuado no momento da confirmação da encomenda, e os dois seguintes são debitados automaticamente a cada 30 dias.

Como posso usar o pagamento em 3 vezes sem juros?

Para isso, na página de pagamento, escolha o método "Klarna - Pagar agora ou depois". Confirme o seu método de pagamento e será redirecionado para o formulário seguro da Klarna, onde deverá preencher as informações solicitadas (identidade, telefone, número do cartão bancário).

A primeira prestação será debitada imediatamente, e as duas seguintes serão debitadas automaticamente com um intervalo de 30 dias.

Receberá um calendário de pagamentos da Klarna e uma confirmação da encomenda pela Aeternum. A sua encomenda será assim processada e enviada entre 24 a 48 horas.

Existe um valor mínimo ou máximo para usar esta opção?

Sim, o pagamento em 3 vezes sem juros está disponível para compras com um valor mínimo de 35 €. O valor máximo pode variar consoante o limite de crédito concedido pela Klarna.

Quais são os critérios de elegibilidade para o pagamento em 3 vezes sem juros?

Para ser elegível, deve:

Ter pelo menos 18 anos.
Residir em França.
Possuir um cartão bancário válido.

A Klarna também avalia a sua solvabilidade no momento do pedido. Note que apenas a Klarna toma a decisão, a Aeternum não tem conhecimento do processo de decisão nem poder de intervenção.

Existem custos ou juros associados a esta opção?

Não, o pagamento em 3 vezes sem juros está isento de custos e juros, desde que os pagamentos sejam efetuados conforme o calendário previsto.

Por que motivo o meu pagamento em várias vezes foi recusado?

A Klarna utiliza um algoritmo específico para decidir se concede ou não o pagamento em várias vezes. Embora a maioria dos pedidos seja aprovada, pode acontecer de um pedido ser recusado. Para mais informações, pode contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente da Klarna.

Note que a Aeternum não tem qualquer poder de intervenção, apenas a Klarna é decisora.

O que acontece se falhar um pagamento?

Se um pagamento falhar, a Klarna tentará novamente automaticamente dois dias depois. Em caso de nova falha, a Klarna enviará um extrato do montante total em dívida, a pagar no prazo de 15 dias. Podem ser aplicadas taxas de atraso se o pagamento não for efetuado a tempo.

Posso pagar o montante total antes do previsto?

Sim, pode liquidar o saldo total a qualquer momento através da aplicação Klarna ou pelo calendário de pagamentos recebido por email aquando da sua encomenda.