— Preparación.
Todos los productos indicados en stock se preparan en un plazo de 24 horas a partir de la validación del pedido (excepto fines de semana y días festivos).
La preparación de nuestros paquetes la realiza nuestro propio equipo con cuidado para asegurar la protección de sus productos.
— Entrega.
El plazo de entrega comienza a contar desde el envío de su paquete y mostramos los plazos medios observados por nuestros transportistas. Puede consultar nuestros métodos y tarifas de entrega directamente aquí.
Para la entrega exprés Chronopost: los pedidos realizados antes de las 14h de lunes a viernes se envían el mismo día para ser entregados al día siguiente antes de las 13h. Los pedidos de fines de semana y días festivos se envían el siguiente día hábil y se entregan al día siguiente antes de las 13h.
— Servicio al cliente.
En caso de necesidad, ponemos a su disposición un centro de ayuda así como un formulario de contacto e incluso un chat en línea para garantizarle una respuesta rápida y personalizada.
