|
INHOUDSOPGAVE...
1. Neem telefonisch contact met ons op |
Steeds meer mensen bestellen op onze site, en we willen u oprecht bedanken voor uw vertrouwen. Elk pakket dat we hier in Bretagne klaarmaken, wordt met zorg behandeld, en het is altijd een genoegen u te begeleiden bij uw esoterische keuzes. Om u een soepele, geruststellende en vriendelijke ervaring te bieden, hebben we onze klantenservice verbeterd. U kunt ons nu op verschillende eenvoudige en directe manieren bereiken.
1. Neem telefonisch contact met ons op
We zijn bereikbaar op 09 79 10 29 48 van maandag tot vrijdag, van 11.00 tot 17.00 uur. Wanneer u belt, komt u niet bij een anoniem callcenter aan de andere kant van de wereld terecht: u spreekt direct met een van ons, hier in Bretagne. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden over producten, levertijden, voorraad of de status van uw bestelling.
Wat we niet doen: we bieden geen waarzeggerij, begeleiding, of orakel- of tarotlezingen per telefoon aan.
2. Neem contact met ons op via WhatsApp
Hetzelfde nummer werkt ook op WhatsApp, tussen 10.00 en 17.00 uur, van maandag tot vrijdag. Dit is de snelste optie als u een dringende vraag heeft of uw verzoek wilt verduidelijken met een foto, screenshot of spraakbericht. We reageren zo snel mogelijk.
Het is ook handig als u onderweg bent of liever schrijft dan belt. En als uw bericht buiten onze openingstijden binnenkomt, beantwoorden we het zodra we terug zijn.
3. Neem contact met ons op per e-mail
U kunt ons ook schrijven via bonjour@aeternum.fr, of gebruikmaken van het contactformulier op onze website. We streven ernaar binnen een maximale termijn van 24 werkuren te reageren, hoewel onze antwoorden vaak sneller komen. Dit is de ideale oplossing als u een gedetailleerde vraag, opmerking of een langer bericht wilt sturen.
