Artikel 1 - Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der von der Gesellschaft The Ether Company SAS unter dem Handelsnamen Aeternum über die Website https://aeternum.fr angebotenen Produkte.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen stehen den Kunden auf der Website zur direkten Einsicht zur Verfügung und können auch auf einfache Anfrage auf beliebigem Weg übermittelt werden.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für den Kunden verbindlich, der durch Ankreuzen eines Kästchens oder Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche bestätigt, sie vor der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt als Zustimmung des Käufers zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, deren Aufbewahrung und Vervielfältigung von The Ether Company SAS gewährleistet wird.

Artikel 2 – Produkte

https://aeternum.fr ist eine Online-Verkaufsseite für Wellness-, Dekorations- und esoterische Produkte (im Folgenden „Produkt(e)“) und steht jeder natürlichen oder juristischen Person offen, die die Website nutzt. https://aeternum.fr (der „Kunde“).

Die auf der Website präsentierten Produkte sind jeweils mit einer Beschreibung versehen, die ihre wesentlichen Merkmale angibt.
Die gegebenenfalls die Produkte abbildenden Fotografien stellen kein Vertragsdokument dar.

Die Produkte entsprechen den geltenden französischen Rechtsvorschriften.

Der Kunde bleibt für die Modalitäten und Folgen seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, verantwortlich.
Er bestätigt, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete IT-Konfiguration sicher und funktionsfähig ist.

Artikel 3 – Bestellungen

Aeternum bemüht sich, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Die Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Wenn ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein sollte, wird Aeternum den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren.
Der Kunde kann dann wählen zwischen:

• die Lieferung eines Produkts von gleichwertiger Qualität und Preis;
• oder die Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen.

Bestellungen sind verbindlich und endgültig, vorbehaltlich des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts.

Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen binden diesen.
Aeternum kann nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden, die die Lieferung verhindern oder verzögern.

Artikel 4 – Zahlungsmodalitäten und Sicherheit

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede Bestellung auf https://aeternum.fr eine zahlungspflichtige Bestellung ist, die die Bezahlung eines Preises gegen die Lieferung des bestellten Produkts erfordert.
In jedem Fall behält sich Aeternum das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen notwendigen Mitteln zu überprüfen.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

• Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Servern des Zahlungsdienstleisters, die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website übertragen. Die bei der Zahlung angegebenen Bankdaten sind durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. So sind diese Daten für Dritte nicht zugänglich.
• Zahlung auf Rechnung mit Klarna. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware. Um die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Zahlungsmethode einzusehen, klicken Sie hier.
• Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren mit Klarna (verfügbar für Bestellungen ab 35,00€ ohne Versandkosten). Ihre erste Zahlung wird bei Versand der Bestellung abgebucht, die Zahlungen 2 und 3 erfolgen jeweils 30 und 60 Tage später. Für weitere Informationen zu dieser Zahlungsmethode, klicken Sie hier.
• Zahlung über PayPal. Der Kunde kann seine Bestellung über PayPal bezahlen, bis zu einem maximalen Betrag von 250,00€ pro Bestellung. Die Nutzungsbedingungen von PayPal gelten und liegen ausschließlich in der Verantwortung von PayPal. Wenn PayPal eine Ratenzahlungsoption (einschließlich Zahlung in 4 Raten) anbietet, hängt diese Option ausschließlich von PayPal ab, das über Anzeige, Annahme und Bedingungen entscheidet. Aeternum kann diese Funktion weder aktivieren, noch garantieren oder ändern.
  

Die Bestellung des Kunden wird erfasst und bestätigt, sobald die Zahlung vom Zahlungsdienstleister akzeptiert wurde.

Das Konto des Kunden wird nur belastet, wenn die Daten der verwendeten Kreditkarte überprüft wurden und die Belastung von der ausstellenden Bank akzeptiert wurde.

Die Unmöglichkeit, die geschuldeten Beträge abzubuchen, führt zur sofortigen Ungültigkeit des Verkaufs.

Die Kreditkarte kann insbesondere abgelehnt werden, wenn sie abgelaufen ist, das vom Kunden erlaubte maximale Ausgabenlimit erreicht wurde oder die eingegebenen Daten falsch sind.

Artikel 5 – Zahlung des Preises

Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Produktpreis wird in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) ohne Liefer- und Versandkosten angegeben. Im Falle einer Aktion verpflichtet sich Aeternum, den Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des Werbezeitraums für die Aktion getätigt werden.

Der Preis ist ausschließlich in Euro (€) zahlbar. Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung vollständig fällig. Die angegebenen Preise enthalten Rabatte und Nachlässe, die Aeternum gewähren könnte.

Falls Liefer- oder Versandkosten anfallen, werden diese zum Produktpreis hinzugefügt und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesondert ausgewiesen. Der Gesamtbetrag und seine Aufschlüsselung werden auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.

Artikel 6 – Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen Aeternum und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde die Bestätigung seiner Bestellung absendet.

Die Aufmerksamkeit des Kunden wird besonders auf die Art der Annahme der Bestellung auf https://aeternum.fr gelenkt. Wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, muss er diese durch die „Doppelklick“-Technik bestätigen, das heißt, nachdem er Produkte in den Warenkorb gelegt hat, muss der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls korrigieren (Identifikation, Menge der ausgewählten Produkte, Preis) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen. Anschließend klickt er auf „Bezahlung“, um seine persönlichen Daten für die Bearbeitung der Bestellung einzugeben, bevor er diese durch Klicken auf „Weiter zur Versandart“ bestätigt. Danach wählt er seine Versandart und klickt auf „Weiter zur Zahlungsmethode“. Schließlich bestätigt er seine Bestellung, nachdem er seine Bankdaten eingegeben hat. Der „Doppelklick“ gilt als elektronische Unterschrift und entspricht einer handschriftlichen Unterschrift. Er stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.

Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt

Aeternum bleibt alleiniger Eigentümer der auf https://aeternum.fr bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich eventueller Versandkosten.

Artikel 8 – Versand und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Werktagen, ausgenommen Wochenenden und Feiertage, vorbereitet und versendet, vorbehaltlich der Zahlungsbestätigung.

Die Sendungen werden von Dritttransporteuren (Colissimo oder Mondial Relay) an die vom Kunden angegebene Adresse übernommen.

Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben und entsprechen durchschnittlichen Erfahrungswerten. Sie dienen nur zur Orientierung.

8.1 Verspätetes Paket oder ohne Sendungsverfolgung

Ein Paket gilt als ungewöhnlich verspätet, wenn innerhalb von 15 Werktagen nach Versanddatum keine Fortschritte in der Sendungsverfolgung festgestellt werden.

In diesem Fall wird der Kunde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren, damit eine Untersuchung beim Transporteur eingeleitet wird.

8.2 Untersuchung durch den Transporteur

Die Untersuchung kann bis zu 30 Kalendertage ab Eröffnung dauern.

Während dieser Frist kann keine erneute Sendung oder Rückerstattung erfolgen, es sei denn, Aeternum entscheidet anders.

Nach Abschluss der Untersuchung:

• Wenn das Paket wiedergefunden wird, wird es an den Kunden zurückgesendet;
• Wenn das Paket als verloren gemeldet wird, kann der Kunde zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einer kostenfreien Nachsendung (je nach Verfügbarkeit der betroffenen Produkte) wählen.

8.3 Lieferung an Abholstellen

Bei Lieferungen an Abholstellen ist der Kunde verpflichtet, sein Paket innerhalb der vom Transporteur vorgegebenen Fristen abzuholen.

Jedes nicht abgeholte und an den Absender zurückgesandte Paket kann abzüglich der Versandkosten erstattet werden.

8.4 Reklamationen und Streitigkeiten

Bei Lieferproblemen wird der Kunde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren, bevor er einen Streitfall bei einer Zahlungsplattform (PayPal, Klarna, ...) eröffnet.

Jede unbegründete oder missbräuchliche Reklamation/Rückbuchung führt automatisch zur Einreichung einer Strafanzeige.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

Wenn ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellt, kann dieser es an Aeternum zurücksenden, vorausgesetzt, es wurde nicht geöffnet, beschädigt und/oder verbraucht. Der Kunde hat vierzehn (14) Tage Zeit, dies ab dem Tag nach Erhalt der Bestellung zu tun. Der Kunde muss eine E-Mail an commande@aeternum.fr senden, in der die Bestellnummer und der Rücksendegrund angegeben sind, oder dies direkt über den Kundenbereich tun. Aeternum sendet dem Kunden das Rücksendeverfahren zur Ausdrucken des Rücksendescheins.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt und wird automatisch auf das mit der beim Kauf verwendeten Kreditkarte verbundene Konto zurückgebucht.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt der Kunde ausdrücklich, über die Modalitäten des Austauschs und Widerrufs informiert worden zu sein.

Artikel 10 – Geistiges Eigentum und Nutzungsrecht der Website

Aeternum ist alleiniger Inhaber aller auf der Website enthaltenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuellen Identitäten, Datenbanken, Website-Struktur und aller anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie anderer Daten oder Informationen (im Folgenden „Elemente“), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere im Bereich des geistigen Eigentums, geschützt sind.

Folglich dürfen keine der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, dupliziert, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, mitgeteilt, verteilt, verbreitet, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder anderweitig genutzt werden, weder kostenlos noch gegen Entgelt, durch einen Kunden oder Dritte, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Trägern, ob bekannt oder unbekannt bis heute, ohne die ausdrückliche und schriftliche vorherige Genehmigung von Aeternum im Einzelfall, und der Kunde ist allein verantwortlich für jede unautorisierte Nutzung und/oder Ausbeutung.

Aeternum behält sich das Recht vor, alle rechtlichen Schritte gegen Personen einzuleiten, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht eingehalten haben.

Artikel 11 – Haftung und Gewährleistung

Aeternum bleibt bis zur tatsächlichen Lieferung des Produkts an den Kunden für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.

Die Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel, wie gesetzlich vorgesehen.

Aeternum kann nicht für Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignisse Dritter verantwortlich gemacht werden.

Artikel 12 – Personenbezogene Daten

Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten in den Formularen und im Rahmen der in diesen Bedingungen beschriebenen Dienstleistung erhoben werden und für die Nutzung der Website erforderlich sind. Zu den personenbezogenen Daten des Nutzers, die der Betreiber von ihm erhebt, können gehören:

• Seine Vor- und Nachnamen
• Seine E-Mail-Adresse
• Seine Postanschrift
• Seine Telefonnummer
• Seine IP-Adresse (virtuelle Adresse seines Computers)
• Sein Passwort

Aeternum verpflichtet sich, den Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden und aller im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen der Website erhaltenen personenbezogenen Daten sicherzustellen.

In diesem Zusammenhang ist jeder Kunde allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und seines Passworts und allein verantwortlich für alle Zugriffe auf sein Kundenkonto, ob autorisiert oder nicht.

Aeternum kann nicht für Handlungen oder schädliche Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die über den persönlichen Bereich des Kunden von Dritten ausgeführt werden, die Zugang zu dessen Zugangsdaten und Passwort erhalten haben, aufgrund eines Fehlers oder einer Fahrlässigkeit, die dem Kunden anzulasten ist. Der Kunde verpflichtet sich, Aeternum unverzüglich zu informieren, sobald er Kenntnis von oder den Verdacht auf eine unbefugte Nutzung oder einen unbefugten Zugriff auf seinen persönlichen Bereich hat.

Alle personenbezogenen Daten, die von Aeternum erhoben werden, werden direkt beim Kunden gesammelt und von Aeternum verarbeitet, um die Umsetzung und Verwaltung der Dienstleistungen der Website zu ermöglichen. Diese Daten können auch zur Erstellung von Statistiken verwendet werden, um die Dienstleistungen der Website zu verbessern. Diese Daten können an Partner und Lieferanten von Aeternum weitergegeben werden, die am Liefer-, Rechnungs- und Verwaltungsprozess beteiligt sind, zum Zweck der Auftragsbearbeitung sowie für Marketing- und Kundenbeziehungsmanagement.

Artikel 13 – Allgemeine Bestimmungen der Vereinbarung der Parteien

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und Aeternum regelt. Sie bilden die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Gesellschaft und von Aeternum in Bezug auf ihren Gegenstand. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Wirkung. Darüber hinaus bedeutet das Unterlassen einer Partei, sich auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen, nicht, dass sie auf das Recht verzichtet, sich in Zukunft auf einen solchen Verstoß zu berufen.

Artikel 14 – Änderung der Bedingungen

Aeternum behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder den Betrieb der gesamten oder eines Teils der Website vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Darüber hinaus behält sich Aeternum das Recht vor, die Standortadresse der Website im Internet sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, vor jeder Nutzung der Website die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu konsultieren.

Der Kunde erkennt an, dass Aeternum gegenüber ihm oder Dritten in keiner Weise für diese Änderungen, Aussetzungen oder Beendigungen haftbar gemacht werden kann.

Aeternum empfiehlt dem Kunden, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und sie bei Bedarf jederzeit während der Vertragsausführung heranziehen zu können.

Artikel 15 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet.

Artikel 16 – Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden

Der Kunde bestätigt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.

Durch die Anmeldung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und diese zu akzeptieren, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist. Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind, von denen auf Anfrage eine datierte Kopie an den Kunden ausgehändigt werden kann. Es wird daher klargestellt, dass jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Aeternum nicht für zuvor getätigte Bestellungen gilt, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer bestimmten Bestellung zugestimmt.