Persönliche Daten
Hier finden Sie Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
VerantwortlicherThe Ether Company SAS
VerpflichtungKein Verkauf von Kundendaten
Ausübung der Rechtecommande@aeternum.fr
Verantwortlicher für die Verarbeitung und Geltungsbereich
The Ether Company SAS, die die Website betreibt aeternum.fr unter der Bezeichnung Aeternum legt die Zwecke und Mittel der für den Betrieb des Shops erforderlichen Verarbeitungen fest. In dieser Eigenschaft handelt sie als Verantwortlicher für die Verarbeitung.
Anlaufstelle für den Datenschutz
The Ether Company SAS – Aeternum, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, Frankreich – commande@aeternum.fr – 09 79 10 29 48.
Diese Richtlinie gilt für Besucher der Website, Kunden, Kontoinhaber, Empfänger kommerzieller Mitteilungen und alle Personen, die Aeternum kontaktieren. Sie ergänzt die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Für bestimmte direkt dem Kunden angebotene Funktionen, darunter Shop oder Shop Pay, kann Shopify als eigenständig Verantwortlicher für die Verarbeitung handeln. Die entsprechenden Vorgänge unterliegen daher ebenfalls der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher.
Erhobene Daten
Aeternum beschränkt die Datenerhebung auf Informationen, die für die Navigation, die Verwaltung der Geschäftsbeziehung und die Erfüllung seiner Verpflichtungen erforderlich sind.
Identität und KontaktdatenVor- und Nachname sowie Kontaktmöglichkeiten
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen, Land und gegebenenfalls Firmenname.
KundenkontoAnmeldedaten und Einstellungen
Anmeldeinformationen, Kontoverlauf, Adressbücher und gespeicherte Einstellungen. Aeternum hat keinen Zugriff auf Passwörter im Klartext; deren technische Verwaltung obliegt Shopify.
Bestellungen und LieferungenProdukte, Beträge und Sendungsverfolgung
Warenkorbinhalt, Bestellungen, Rabatte, Rechnungen, Rücksendungen, Erstattungen, Versanddienstleister, Abholstelle und Sendungsverfolgungsdaten.
ZahlungTransaktionsstatus und -referenz
Verwendete Zahlungsmethode, Betrag, Status, Referenz und zur Betrugsbekämpfung erforderliche Angaben. Aeternum erhält weder die vollständige Bankkartennummer noch den Kartenprüfcode.
Kommunikation mit AeternumNachrichten und Anfragen
Inhalte von E-Mails, Formularen, Anhängen, anfragensbezogenen Bestellinformationen, Beschwerden und Antwortverlauf.
Technische DatenNavigation und Sicherheit
IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs, technische Identifikatoren, Sicherheitsprotokolle und Cookie-Einstellungen.
Kommerzielle KommunikationPräferenzen und Interaktionen
An- oder Abmeldung, erhaltene Kampagnen und technische Interaktionen zur Verwaltung des Newsletters.
Regulatorische ÜberprüfungVolljährigkeit, sofern erforderlich
Für ein Produkt, dessen Verkauf auf Volljährige beschränkt ist, kann ein Altersnachweis verlangt werden. Es werden nur die zur Überprüfung erforderlichen Informationen verwendet.
Sensible Informationen
Aeternum fordert keine Informationen zur Gesundheit, zu religiösen Überzeugungen, zum Sexualleben, zur sexuellen Orientierung oder zu einer anderen besonderen Kategorie personenbezogener Daten an. Nutzer werden gebeten, solche Informationen nicht in ihre Nachrichten aufzunehmen. Wird eine solche Information unaufgefordert übermittelt und ist sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht erforderlich, wird sie schnellstmöglich gelöscht.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Jede Verarbeitung beruht auf einer geeigneten Rechtsgrundlage für den verfolgten Zweck.
| Zweck | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage | Details |
|---|---|---|---|
| Navigation, Warenkorb und Konto | Technische Identifikatoren, Konto, Präferenzen und Warenkorb. | Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung des Vertrags; berechtigtes Interesse an der Sicherheit. | Ermöglicht den Zugriff auf die Website, das Speichern des Warenkorbs und den Zugriff auf die angeforderten Funktionen. |
| Bestellung, Zahlung und Lieferung | Identität, Kontaktdaten, Bestellung, Zahlung, Adresse und Sendungsverfolgung. | Vertragserfüllung. | Umfasst Vorbereitung, Versand, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Erstattungen. |
| Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen | Bestellung, Rechnung, Zahlung und Identität. | Gesetzliche Verpflichtung. | Einhaltung buchhalterischer, steuerlicher und zollrechtlicher Aufbewahrungspflichten. |
| Kundenservice und Beschwerden | Kontaktdaten, Kommunikation, Bestellung und relevante Unterlagen. | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen sowie an der Wahrung der Rechte von Aeternum. | Ermöglicht die Beantwortung von Anfragen, die Lösung von Problemen und die Aufbewahrung eines Nachweises über den Austausch. |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Technische Daten, Transaktion, Konto und Bestellung. | Berechtigtes Interesse und geltende gesetzliche Verpflichtungen. | Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe, verdächtiger Zahlungen, Missbrauch und Betrugsversuche. |
| Newsletter und Angebote | E-Mail-Adresse, Kaufhistorie und Präferenzen. | Einwilligung, sofern erforderlich; berechtigtes Interesse in den gesetzlich zulässigen Fällen. | Jede kommerzielle Nachricht enthält eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung. |
| Reichweitenmessung und Personalisierung | Navigation, Cookie-Identifikatoren und Interaktionen. | Einwilligung für nicht unbedingt erforderliche Tracker. | Diese Verarbeitungen bleiben deaktiviert, solange die erforderliche Auswahl nicht getroffen wurde. |
| Altersüberprüfung | Für die Überprüfung unbedingt erforderliche Angaben. | Gesetzliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse an der Sicherung des Verkaufs. | Betrifft ausschließlich Produkte, die einer Altersbeschränkung unterliegen. |
Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind für die Bereitstellung der Dienstleistung oder die Ausführung der Bestellung erforderlich. Andernfalls ist Aeternum möglicherweise nicht in der Lage, das Konto zu erstellen, die Zahlung zu verarbeiten, die Bestellung zu versenden oder die Anfrage zu beantworten. Die übrigen Felder sind freiwillig.
Bestimmte Zahlungsdienstleister oder Shopify können zur Betrugsprävention eine automatisierte Risikobewertung durchführen. Wird eine Bestellung infolge einer automatisierten Prüfung blockiert oder storniert, kann sich der Kunde an Aeternum wenden und eine menschliche Überprüfung des Sachverhalts verlangen.
Empfänger und Dienstleister
Aeternum verkauft oder vermietet die Daten seiner Kunden nicht. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn dies für die angeforderte Dienstleistung, die Ausführung der Bestellung, die Sicherheit der Website oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Befugtes PersonalThe Ether Company SAS
Nur Personen, deren Aufgaben den Zugriff auf die betreffenden Informationen erfordern, dürfen diese einsehen.
PlattformShopify
Hosting des Shops, Kundenkonto, Warenkorb, Bestellung, Sicherheit, technischer Betrieb und vom Kunden ausgewählte Shopify-Dienste.
ZahlungenFinanzdienstleister
Shopify Payments, Kreditinstitute, PayPal, Klarna, Apple Pay, Bancontact und die beim Zahlungsvorgang verfügbaren Dienstleister.
LieferungenTransportunternehmen
Colissimo, Mondial Relay, Chronopost und ihre lokalen Partner, beschränkt auf die für die Zustellung und Sendungsverfolgung erforderlichen Informationen.
Technische FunktionenSpezialisierte Dienstleister
Messaging, Newsletter, Kundenservice, Hosting, Wartung, Sicherheit, Reichweitenmessung und durch die Einwilligung autorisierte Marketingtools.
Pflichten und RechtsverteidigungBerater und befugte Behörden
Steuerberater, Rechtsberater, Versicherer, Behörden, Justizbehörden oder gesetzlich befugte Stellen.
Jeder Dienstleister erhält nur die für seine Aufgabe erforderlichen Daten. Handelt er als Auftragsverarbeiter, ist er vertraglich zur Vertraulichkeit, Sicherheit und Nutzung ausschließlich gemäß den erhaltenen Anweisungen verpflichtet.
Internationale Übermittlungen
Der Shop nutzt Shopify International Limited mit Sitz in Irland. Shopify kann bestimmte Daten jedoch auch in Kanada, den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeiten, in denen die Shopify-Gruppe und ihre Auftragsverarbeiter tätig sind.
Shopify gibt an, dass die Übermittlungen an Shopify Inc. in Kanada insbesondere auf dem von der Europäischen Kommission für die betreffenden kanadischen Organisationen erlassenen Angemessenheitsbeschluss beruhen. Übermittlungen in ein Land, für das kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, werden durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen anderen nach dem geltenden Recht anerkannten Mechanismus geregelt.
Detaillierte Informationen zur Rolle von Shopify, seinen Auftragsverarbeitern und seinen Übermittlungen sind in seinem Datenverarbeitungsvertrag sowie in der Dokumentation zu internationalen Übermittlungen verfügbar.
Auch andere Dienstleister, darunter bestimmte Zahlungsdienste oder vom Kunden autorisierte Tools, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Aeternum stellt dann sicher, dass die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einer anerkannten Garantie beruht.
Aufbewahrungsfristen
Die Daten bleiben so lange zugänglich, wie dies für ihre laufende Nutzung erforderlich ist, und können anschließend in ein Zwischenarchiv mit eingeschränktem Zugriff überführt werden, wenn eine gesetzliche Pflicht oder die Wahrung eines Rechts dies erfordert.
| Kategorie | Dauer oder Kriterium | Grund | Verbleib nach Ablauf |
|---|---|---|---|
| Bestellungen und Kundenbeziehung | Während der Geschäftsbeziehung und anschließend für die jeweils geltenden Verjährungsfristen. | Vertragserfüllung, Beschwerden und Wahrung der Rechte. | Löschung, Anonymisierung oder Archivierung, beschränkt auf die erforderlichen Nachweise. |
| Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | Zehn Jahre ab dem Ende des betreffenden Geschäftsjahres. | Buchhalterische und steuerliche Pflichten. | Löschung nach Ablauf der gesetzlichen Frist, außer bei laufenden Verfahren. |
| Elektronische Verträge über mindestens 120 Euro | Zehn Jahre ab der Lieferung. | Gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung des Vertragsnachweises. | Löschung oder Anonymisierung nach Ablauf der geltenden Frist. |
| Kundenkonto | Während der Nutzung, anschließend bis zu drei Jahre nach der letzten Aktivität, ausgenommen Daten zu einer Bestellung, für die eine längere Aufbewahrungsfrist gilt. | Verwaltung des Kontos und der Geschäftsbeziehung. | Löschung oder Anonymisierung von Daten, die nicht länger aufbewahrt werden müssen. |
| Direktwerbung und Newsletter | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder drei Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt. | Verwaltung der Marketingpräferenzen. | Abmeldung und, falls erforderlich, minimale Aufbewahrung eines Widerspruchsnachweises. |
| Kundenservice | Dauer der Bearbeitung der Anfrage, anschließend bis zu drei Jahre; fünf Jahre, wenn ein Rechtsstreit oder ein Prozessrisiko dies rechtfertigt. | Verfolgung der Anfrage und Nachweis des Austauschs. | Löschung oder eingeschränkte Archivierung. |
| Zahlungsdaten | Für Streitfälle erforderliche Transaktionsdaten können von Dienstleistern dreizehn Monate lang gespeichert werden, bei einer Karte mit verzögerter Belastung fünfzehn Monate. | Abwicklung der Zahlung und gegebenenfalls Bearbeitung von Streitfällen. | Aeternum speichert weder die vollständige Kartennummer noch die Kartenprüfnummer. |
| Betrug und Sicherheit | Dauer der Analyse, anschließend bis zu fünf Jahre, wenn die Informationen zur Feststellung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich sind. | Schutz der Website und Prävention von Missbrauch. | Löschung oder Archivierung mit eingeschränktem Zugriff. |
| Altersnachweis | Für die Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung erforderliche Zeit, anschließend nur im Falle einer Verpflichtung oder eines Rechtsstreits. | Einhaltung der für das Produkt geltenden gesetzlichen Beschränkung. | Löschung von Dokumenten, die nicht mehr erforderlich sind. |
Ein Gerichtsverfahren, eine Anfrage einer Behörde oder eine gesetzliche Verpflichtung kann eine längere Speicherung der jeweils erforderlichen Informationen vorschreiben.
Ihre Rechte und deren Ausübung
Je nach Rechtsgrundlage und Situation kann jede betroffene Person den Zugriff auf ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, die Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten oder den Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung verlangen. Sie kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht, und unter den im französischen Recht vorgesehenen Bedingungen Anweisungen zum Umgang mit ihren Daten nach ihrem Tod festlegen.
So stellen Sie eine Anfrage
Per E-Mail an commande@aeternum.fr oder per Post an The Ether Company SAS – Aeternum, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, Frankreich. Die Anfrage muss die Identifizierung des betreffenden Kontos oder der betreffenden Bestellung ermöglichen und das ausgeübte Recht angeben.
Aeternum antwortet innerhalb eines Monats ab Eingang der Anfrage. Diese Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn die Anfrage komplex oder zahlreich ist; die betroffene Person wird darüber informiert. Ein Identitätsnachweis wird nur bei begründeten Zweifeln an der Identität des Antragstellers verlangt, und es werden nur die für diese Überprüfung erforderlichen Informationen angefordert.
Wenn die erteilte Antwort nicht zufriedenstellend erscheint, kann eine Beschwerde bei der Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, eingereicht werden.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Aeternum und seine Dienstleister setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Offenlegung um. Dazu gehören insbesondere die Verschlüsselung der Übertragungen, funktionsabhängig beschränkte Zugriffsrechte, die Absicherung der Plattform und der Zahlungen, Datensicherungen sowie die Überwachung von Sicherheitsereignissen.
Der Nutzer muss den Zugang zu seiner E-Mail-Adresse und seinem Konto schützen, seine Authentifizierungscodes nicht weitergeben und jede verdächtige Nutzung unverzüglich melden. Da keine Übermittlung im Internet absolute Sicherheit gewährleisten kann, passt Aeternum seine Maßnahmen an die Art der Informationen und die ermittelten Risiken an.
Minderjährige
Die Website hat nicht den Zweck, vorsätzlich Daten über Kinder zu erheben. Bestellungen müssen von einer Person aufgegeben werden, die über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt. Wenn Aeternum Kenntnis davon erlangt, dass Daten eines Minderjährigen ohne gültige Rechtsgrundlage übermittelt wurden, ergreift das Unternehmen die erforderlichen Maßnahmen, um diese zu löschen.
Letzte Aktualisierung: 26. August 2026.
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Zu beachten
Wir können natürlich alle Fragen zu einem auf Aeternum gekauften Produkt beantworten, aber wir können keine Zusagen zu Produkten machen, die anderswo gekauft wurden. Außerdem bieten wir keine Dienstleistungen an (Hellsehen, Mediumschaft, ...).
