Unser Kundenservice entwickelt sich weiter

Immer mehr von Ihnen bestellen auf unserer Website, und wir möchten uns herzlich für Ihr Vertrauen bedanken. Jedes Paket, das wir hier vorbereiten, wird sorgfältig zusammengestellt, und es ist uns immer eine Freude, Sie bei Ihrer Auswahl esoterischer Produkte zu begleiten. Um Ihnen ein reibungsloses, vertrauensvolles und angenehmes Erlebnis zu bieten, haben wir unseren Kundenservice weiterentwickelt. Sie können uns nun auf mehrere einfache und direkte Arten erreichen.

1. Kontaktieren Sie uns telefonisch

Sie erreichen uns unter 09 79 10 29 48 von Montag bis Freitag, 11–17 Uhr. Wenn Sie anrufen, landen Sie nicht bei einem anonymen Callcenter am anderen Ende der Welt, sondern direkt bei einem von uns hier in der Bretagne. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen zu den Produkten, Lieferzeiten, Lagerbeständen oder dem Status Ihrer Bestellung.

Was wir nicht anbieten: weder Hellsehen noch spirituelle Beratung oder Orakel- beziehungsweise Tarotlegungen am Telefon.

2. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp

Dieselbe Nummer funktioniert auch über WhatsApp, zwischen 10 und 17 Uhr, montags bis freitags. Das ist die schnellste Möglichkeit, wenn Sie eine dringende Frage haben oder Ihr Anliegen mit einem Foto, einem Screenshot oder einer Sprachnachricht veranschaulichen möchten. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

Das ist auch praktisch, wenn Sie unterwegs sind oder lieber schreiben als telefonieren. Und wenn Ihre Nachricht außerhalb unserer Öffnungszeiten eingeht, antworten wir Ihnen, sobald wir wieder da sind.

3. Kontaktieren Sie uns per E-Mail

Sie können uns auch unter bonjour@aeternum.fr schreiben oder das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular nutzen. Wir verpflichten uns, innerhalb von maximal 24 Arbeitsstunden zu antworten, auch wenn unsere Antworten in der Praxis oft schneller eintreffen. Das ist die ideale Lösung, wenn Sie eine ausführliche Anfrage, eine Anmerkung oder eine längere Nachricht an uns übermitteln möchten.