Al crear una cuenta en nuestra web, te inscribes automáticamente en nuestro programa de fidelización. Con cada pedido, ganas 10 puntos por cada euro gastado (sin incluir los gastos de envío ni los descuentos aplicables). Estos puntos se pueden canjear por cupones de descuento, válidos para pedidos superiores a un importe determinado.

A partir de 1000 puntos, obtendrás 5 € de descuento, válido para pedidos de al menos 60 €. A partir de 4000 puntos, obtendrás 20 € de descuento, válido para pedidos de 150 € o más. Con 6000 puntos, puedes usar un cupón de 30 € en pedidos de al menos 200 €. Finalmente, a partir de 10 000 puntos, obtendrás 50 € de descuento en pedidos mínimos de 250 €. Los cupones no son acumulables entre sí ni con otros códigos promocionales u ofertas especiales. Solo se puede usar un cupón por pedido.

Sí, con acciones sencillas puedes ganar puntos extra. Recibes puntos por registrarte, suscribirte a nuestra newsletter, seguir nuestra cuenta de Instagram o página de Facebook y dejar una reseña en Google (tras una verificación manual). Accedes a estas acciones desde tu cuenta de cliente. Te permiten acumular hasta 1000 puntos, equivalentes a un cupón de descuento de 5 €.

Tu saldo de puntos, misiones completadas y recompensas disponibles son visibles en cualquier momento en tu área de cliente o en esta página, una vez que hayas iniciado sesión.

Sí. Los puntos son válidos durante 12 meses a partir de tu último pedido. Cada nueva compra extiende automáticamente la validez de todos tus puntos por 12 meses más.

Si se cancela o se reembolsa un pedido, los puntos asociados se deducirán automáticamente de su saldo. Si utilizó un cupón de descuento en este pedido, se abonará en su cuenta y seguirá siendo válido con las mismas condiciones.

Sí. El sistema previene trampas o intentos de acumulación fraudulenta de puntos (múltiples cuentas, direcciones de correo electrónico temporales, IP duplicadas, etc.). Cualquier intento abusivo resultará en la cancelación de los puntos involucrados.