Hoe werkt het Aeternum loyaliteitsprogramma?
Elke bestelling in de winkel levert u punten op. U kunt deze punten vervolgens inwisselen voor kortingen op uw volgende bestellingen. Maak gewoon een account aan om automatisch te beginnen met sparen.
Hoe profiteer ik van het programma?
U hoeft alleen een klantaccount aan te maken in onze winkel om automatisch punten te beginnen verzamelen bij elke bestelling. Geen extra registratie is nodig.
Is het loyaliteitsprogramma betaald?
Nee, het Aeternum loyaliteitsprogramma is volledig gratis. Het is toegankelijk voor alle klanten met een account in onze winkel.
Hoeveel punten verdien ik per bestelling?
U verdient 10 punten voor elke euro die u besteedt, exclusief verzendkosten. Een product van €30 levert u dus 300 punten op.
Vanaf hoeveel punten kan ik een korting krijgen?
Vanaf 1.000 punten ontvangt u €5 korting. Andere bonnen zijn beschikbaar vanaf 4.000, 6.000 of 10.000 punten, met oplopende kortingen.
Hebben de kortingen gebruiksvoorwaarden?
Ja. Elke bon is geldig vanaf een minimum bestelbedrag (5€ vanaf 60€, 20€ vanaf 150€, 30€ vanaf 200€, 50€ vanaf 300€). Bonnen zijn niet combineerbaar met elkaar of met andere kortingen.
Verlopen mijn punten?
Ja, uw punten zijn 12 maanden geldig na uw laatste bestelling. Elke nieuwe aankoop verlengt automatisch de geldigheid.
Hoe weet ik hoeveel punten ik heb?
Uw puntensaldo is te allen tijde zichtbaar in uw klantomgeving, of op de pagina gewijd aan het loyaliteitsprogramma, zodra u bent ingelogd.
Zijn er manieren om punten te verdienen anders dan door te bestellen?
Ja. U kunt punten verdienen voor eenvoudige acties zoals inschrijven, abonneren op de nieuwsbrief, volgen op sociale media of het achterlaten van een Google-recensie.
Is er een verjaardagscadeau?
Ja. Als uw geboortedatum in uw account is ingevuld, ontvangt u automatisch een bon van €5,00 die 30 dagen geldig is, te gebruiken vanaf een bestelling van €60.
Wat gebeurt er als ik een bestelling annuleer of retourneer?
De punten die verband houden met een geannuleerde of terugbetaalde bestelling worden automatisch van uw account verwijderd. Als er een kortingsbon is gebruikt, wordt deze aan u teruggecrediteerd.
